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花行天下瑞典分网(sweden.hxtx.com)订购需知

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花行天下瑞典分网(sweden.hxtx.com)专注于瑞典鲜花、葬礼鲜花、兰花 & 绿植的一站式订购与配送服务,配送网络覆盖瑞典全国 21 个省下辖 290 个市,为保障您的订购与配送体验,现将核心须知事项详细告知,敬请知悉。

 

一、订购时效与配送规则

 

1. 配送范围:全面覆盖瑞典全国 21 个省下辖 290 个市,无区域配送限制,确保各地用户均可便捷下单。

2. 当日配送时效:鲜花花束支持当日配送,需在瑞典时间 14:00 完成下单;超出该时段下单,将默认按次日配送安排。

3. 配送日期选择:鲜花花束可灵活自选配送日期,下单时按需勾选即可,平台将严格按照选定日期履约配送。

4. 节日订购提醒:情人节、母亲节、圣诞节等节日期间可正常订购,但订单量激增,强烈建议提前 1-3 天预订,避免热门款式售罄,确保有充足花材与配送时段可供选择。

5. 法定假日配送:瑞典法定假日期间的配送订单,将自动提前或推迟至首个工作日送达,保障订单顺利履约。

 

二、产品样式说明

 

1. 鲜花为手工定制作品,受城市、季节及花材供应波动影响,实际收到的花束在具体花型、配花种类上可能与网站照片存在差异。

2. 平台郑重承诺,花束将与网站照片保持相同价值标准和配色方案,合作花店会全力保障花束的整体外观、风格与原始设计一致,确保视觉效果与品质不打折扣。

 

三、订单操作规则

 

(一)订单退订

 

1. 平台主营鲜花、绿植等易耗商品,订单一旦启动设计制作或配送流程,原则上不可退订。

2. 若因特殊情况需申请退订,需及时联系平台客服,由客服核实订单实际进度后判定是否可退,最终退订结果以客服沟通为准。

 

(二)地址责任说明

 

1. 若因订购人提供的配送地址不正确、不完整,导致配送错误、延误或失败,平台不承担相关责任。

2. 如需重新配送,订购人需额外支付配送费用,费用结清后平台将安排二次配送。

 

四、价格与支付说明

 

(一)情人节价格调整

 

1. 情人节期间,因鲜花原材料成本上涨,产品价格将相应调整,调整后价格以网站实时显示为准。

2. 若在价格调整前完成下单,平台将主动联系订购人补足差价,差价结清后再安排配送事宜。

 

(二)支付方式

 

支持三种便捷安全的支付渠道,订购人可任选其一完成付款:

1. 微信支付

2. 支付宝

3. PayPal(可绑定 VISAMasterCard 银行卡)

 

五、特殊情况说明

 

1. 因自然灾害、极端天气、交通管制等人力无法抗拒的原因导致无法按时配送,平台不承担相关责任,将第一时间协助用户协调后续处理方案(如改期配送等)。

2. 若对订单有任何疑问、异议或需要协助,建议及时联系平台客服沟通解决,客服将全力为您提供支持。

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